疫情期间房贷、车贷 、信用卡还款政策以延期还款 、逾期不纳入征信失信记录为核心 ，各银行针对不同人群制定了差异化措施 ，具体如下：中国农业银行 针对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整住房按揭、信用卡 、农户贷款等还款安排，合理延后还款时间。
026年国家层面未统一出台延期还款政策 ，但多地银行针对房贷推出纾困措施 。适用人群因感染新冠肺炎住院/隔离人员 、疫情防控隔离观察人员及其配偶；参加疫情防控工作人员；受疫情影响暂时失去收入来源人员 。
疫情期间车贷可以申请延期还款 ，具体政策及操作要点如下： 适用人群范围政策主要针对三类群体：一是参与疫情防控的医护人员；二是政府工作人员；三是因疫情影响暂时失去收入来源的人员。这三类人群若因客观原因无法按时偿还车贷，可向贷款机构提出延期申请。
国家针对疫情期间银行信用卡逾期问题出台了新政策 ，允许持卡人按金额申请12 - 60期分期还款 ，减免部分罚息和违约金，分期后仅还本金且停止催收 ，避免刑事责任 。
政策影响与细节 记录处理：符合条件的逾期记录并非删除 ，而是在征信报告中不展示（金融机构查询时看不到）； 适用范围：仅针对个人信贷违约记录（如房贷、车贷 、经营性贷款等）； 政策性质：属于一次性救济（仅针对疫情期间特定情况，无常态化延续） 。
预留专项信贷规模 ，对还款困难的企业采取“一户一策 ” ，支持延期贷款 、减免罚息；上海浦东发展银行通过降低贷款利率、信贷重组 、减免逾期利息等方式，支持受疫情影响的企业。针对个人的支持政策银行对受疫情影响的个人贷款客户给予还款宽限和征信保护 。
合理延迟还款期限 。其他共性政策邮政银行对受疫情影响较大的行业和企业不盲目抽贷 、断贷、压贷 ，采取“一户一策 ”支持企业恢复生产；中信银行明确小微企业贷款和个人经营贷款利率在当前基础上下降0.5个百分点 ，进一步降低融资成本。
在疫情封控期间，国家可以通过出台政策引导金融机构暂停或暂缓催收个人贷款两个月，但需通过正式法规或指导性文件实现 ，且需平衡金融机构风险与借款人权益 。
020疫情期间贷款政策主要包括以下几个方面：绿色通道与应急金融服务 多家银行开通绿色通道：建设银行 、工商银行 、招商银行等多家银行均开辟了疫情防控金融服务绿色通道 ，为政府机构、企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务 。
〖壹〗 、交通银行：自新冠肺炎疫情开始即出台疫情期间按揭贷款客户纾困政策，允许对于确受疫情影响还款能力暂时下降的客户给予一定的宽限期安排。重点针对参加防疫工作的医护人员 、政府工作人员及其配偶 ，确诊患者、被隔离人员 ，以及受疫情影响较大行业的从业人员等 。
〖贰〗 、疫情期间可通过申请延期还款 、利用政策倾斜、及时沟通协商等方式管控贷款逾期，同时部分人群可享受利息减免 、征信保护等特殊政策 。具体如下：申请延期还款适用对象：参加疫情防控的医护人员 、政府工作人员 ，因疫情被隔离人员 ，确诊患者和疑似人员及其配偶，以及受疫情管控耽误还款的湖北客户等。
〖叁〗、六大行的疫情贷款还款照顾政策工商银行：给予个人贷款延期还款服务支持 ，延期还款期间 ，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护 。农业银行：根据各地疫情影响程度和客户具体情况 ，提供个人住房贷款客户关怀政策 ，包括延后还款时间 、减免罚息 、消除逾期征信记录等 。
〖肆〗、延期还本付息政策西安市金融工作局和中国人民银行西安分行营业管理部联合下发通知，明确鼓励驻市金融机构对受疫情影响流动性困难的企业 、个人（包括个体工商户 、小微企业主）的贷款业务办理延期还本付息。对于疫情防控期间到期的贷款，金融机构可按照市场化原则 ，灵活调整还款安排 ，给予适当延期或展期支持。
〖伍〗、疫情期间房贷、车贷 、信用卡还款政策以延期还款 、逾期不纳入征信失信记录为核心，各银行针对不同人群制定了差异化措施 ，具体如下：中国农业银行 针对受疫情影响暂时失去收入来源的客户 ，灵活调整住房按揭、信用卡 、农户贷款等还款安排，合理延后还款时间 。
〖陆〗 、中国建设银行：自新冠肺炎疫情暴发伊始 ，便针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策 ，并一直延续至今 。
家银行在抗疫期间推出的减免政策主要包括对特定群体个人信贷逾期不计违约 、减免利息费用 、提供征信保护，对小微企业及受疫情影响行业加大信贷支持、降低利率 、减免手续费等。
上海黄金交易所通过减免费用等举措为湖北抗疫提供金融支持 ，获当地会员高度赞誉 ，相关政策被形容为“及时雨” 。具体内容如下：政策背景与实施2020年新冠疫情初期，湖北作为疫情重灾区 ，企业面临生产经营困难 。
针对企业的支持政策多家银行通过专项信贷额度 、利率优惠、费用减免等方式缓解企业资金压力。
家股份制银行抗击疫情信贷支持合计5637亿元；全国农信机构通过向相关企业提供信贷支持1706亿元 。
免费培训：赠送囊括入驻 、后台使用 、物流、政策与运营要点的培训资料包 。Wish履行时间再延长：对于2020年1月16日0时到3月1日0时期间释放给从中国大陆发货的商户的订单 ，订单释放时间之后若在35个自然日内确认履行，商户无需承担与物流相关的订单退款的责任。
参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户，合理延后还款期限 。
延期期限：根据客户实际情况 ，可申请最长不超过6个月的延期还款 ，部分地区或特殊情况可进一步协商 。 申请方式：客户需通过手机银行APP 、官方客服热线（95566）或线下网点提交申请，需提供相关证明材料（如核酸阳性证明 、隔离证明、单位出具的抗疫证明等）。
延期还本付息政策西安市金融工作局和中国人民银行西安分行营业管理部联合下发通知 ，明确鼓励驻市金融机构对受疫情影响流动性困难的企业 、个人（包括个体工商户 、小微企业主）的贷款业务办理延期还本付息 。对于疫情防控期间到期的贷款 ，金融机构可按照市场化原则，灵活调整还款安排 ，给予适当延期或展期支持 。
延长2020年春节假期至2月2日（农历正月初九 ，星期日），2月3日（星期一）起正常上班。各地大专院校、中小学 、幼儿园推迟开学 ，具体时间由教育部门另行通知。因疫情防控不能休假的职工 ，应根据《中华人民共和国劳动法》规定安排补休，未休假期的工资报酬应按照有关政策保障落实 。
等待审核结果：银行将对申请进行审核 ，审核通过后 ，与申请人协商确定新的还款计划 。延期还款方式延长贷款期限：增加贷款总期限，降低每月还款金额，适合长期受疫情影响 、收入恢复较慢的客户。阶段性延期还款：在一定期限内暂停还款 ，之后恢复正常还款 ，适合短期受疫情影响、预期收入能够较快恢复的客户 。
中国银行针对疫情期间的延期还款政策主要围绕个人贷款（含房贷 、消费贷等）和信用卡业务，核心是为受疫情影响的客户提供灵活还款安排 ，具体政策如下：个人贷款延期还款政策 适用对象：受疫情影响暂时失去收入来源的人群（如医护人员 、感染患者及家属、封控地区居民等） 。
因疫情导致的房贷中断 ，部分银行允许符合条件的客户申请延期还款，且对受疫情影响的特定人群提供征信保护措施 ，但不同银行政策存在差异 ，需以具体银行规定为准。
中国工商银行：延期还款服务：为受疫情影响的个人贷款客户提供延期还款支持 。征信保护：延期还款期间，客户不列入违约客户名单 ，做好征信保护 。客户服务：持续加强客户服务 ，确保客户了解相关政策。中国农业银行：延后还款时间：客户可申请延后还款时间 。减免罚息：符合条件的客户可申请减免罚息 。
因疫情影响不能按时还房贷，工 、农 、中、建、交五大行均表示可提供相关服务支持 ，具体如下：中国工商银行：为受疫情影响的个人贷款客户提供延期还款服务支持。在延期还款期间 ，客户不会被列入违约客户名单，同时银行会做好客户的征信保护工作，并持续加强客户服务 。
中国工商银行：为受疫情影响的个人贷款客户提供延期还款服务支持 。在延期还款期间 ，客户不会被列入违约客户名单 ，同时会做好客户的征信保护工作，并持续加强客户服务。中国农业银行：对于因疫情原因提出延后还款时间 、减免罚息 、消除逾期征信记录等诉求的客户 ，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。
各大银行回应各有特色 ，但共同特征是受疫情影响导致失业或收入减少使偿还房贷出现困难的人群，都可享受延缓房贷的优惠 。银行给予个人贷款延期还款服务支持 ，延期还款期间 ，客户不列入违约客户名单、免除罚息 、设置还款优惠期等，并对客户做好征信保护 ，持续加强客户服务 。
银行回应：在媒体的帮助下 ，办理张先生房屋贷款的工商银行信贷部工作人员表示，如张先生确实因疫情封控没有收入不能按时还款 ，可以推迟还款时间。张先生可在疫情封控结束后 ，到银行书面提交申请证明，办理延迟还款手续，最长可延迟6个月时间 。
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